• NITA

Publikationer

InternetExplorers ska belysa hur Internet används inom universitets- och högskolevärlden. Studien utgör ett underlag för en kvalificerad analys och framsyn av morgondagens breddanvändare av Internet. Den ska ingå i en vidare diskussion om nya användarmönster som i sin tur tolkas i skenet av dess potentiella innovationskraft. Målet är att skapa och sprida ny kunskap om centrala förutsättningar för utformning av framgångsrika IT-baserade tjänster.

De två kulturerna på Internet - En utmaning för företag, myndigheter och organisationer [SLUTRAPPORT]

Vi ser en tydlig uppdelning i två olika användarmönster på Internet. Skillnaderna är så stora att vi kan tala om två olika kulturer. Den ena kulturen kännetecknas av envägskommunikation som att söka information, ta del av nyheter och betala räkningar. Kommunikationen kan sägas vara vertikal då den knyter samman företag med sina kunder och myndigheter med medborgarna. Den andra kulturen utmärks av tvåvägskommunikation, med användare som samtidigt är konsumenter och producenter av digitalt innehåll i interaktiva nätverk. Detta är en värld av nätgemenskaper, bloggar och andra former av social computing. Kommunikationen är därför horisontell. För företag, myndigheter och organisationer får detta betydelse för såväl deras externa som interna kommunikation. Att inte som tidigare ha kontroll över viktiga kommunikationsverktyg och vilka budskap de förmedlar är en av de stora utmaningarna. Att kunna hantera situationen med yngre medarbetare och deras delvis annorlunda kommunikationsmönster är en annan.
Huvudrapport
Underlagsrapport och bilagor

Två kulturer på Internet

Messengerkulturen är långt ifrån homogen. En tredjedel av användarna uppvisar tydliga profiler som att driva egna bloggar, att medverka med material till Wikipedia, öppen källkod eller att bidra med populärkultur av olika slag. Bland de övriga märks ingen specifik inriktning, de kan betraktas som generalister. Här märks istället nyansskillnader ifråga om intensiteten i användningen, dvs hur ofta man medverkar i nätgemenskaper, laddar upp videoklipp på Youtube eller skriver inlägg på andras bloggar eller webbsidor.
Delrapport 9

Öppen källkod

Öppen källkod innebär att källkoden till ett datorprogram är tillgänglig att använda, läsa, modifiera och vidaredistribuera av den som vill. Operativsystemet LINUX, webbläsaren Firefox och kontorsprogrammet OpenOffice är exempel. En dryg tredjedel av de tillfrågade är regelbundna användare av programvaror baserade på öppen källkod. Få har erfarenhet av egen medverkan i utveckling av öppen källkod, vilket även gäller inom tekniska eller datavetenskapliga utbildningar.
Delrapport 8

Mobilen som gränssnitt

Överraskande få utnyttjar mobilen som verktyg för att hantera e-post eller koppla upp på Internet. För de nya interaktiva användarmönstren med nätgemenskaper och bloggar spelar mobilen ännu så länge en försumbar roll. Intresset för betaltjänster är praktiskt taget obefintligt.
Delrapport 7

Nya användarmönster

Ledande befattningshavare inom näringsliv och offentlig sektor tillhör i de allra flesta fall mejlgenerationen. Detta är ett dilemma i ett samhälle som sedan en tid beskrivs som ett informations- och kunskapssamhälle - men där en stor del av dessa processer nu äger rum på arenor som denna generation inte är särskilt väl förtrogen med.
Delrapport 6

Öppna databaser

Uppslagsverket Wikipedia är ett exempel på när Internetanvändare själva bygger upp öppna databaser med information och kunskap som är tillgänglig för alla på nätet. Nästan alla avänder uppslagsverk på nätet, yngre i högre grad än äldre. Däremot är det relativt få som bidrar med eget material.
Delrapport 5

Om fildelning

För att förstå Internetanvändning, och då inte minst interaktiva användarmönster är det särskilt viktigt att studera fildelningen. De som oftast utnyttjar fildelningstjänster visar sig också vara de mest avancerade Internetanvändarna. Totalt uppger drygt 40 procent av de tillfrågade att de fildelar, 14 procent svarar att de tidigare fildelat men nu upphört. Jämfört med 2003 års underssökning betyder det en ökning på ca 80 procent.
Delrapport 4

Om bloggar

10 procent av de tillfrågade uppger att de driver egen blogg. Det betyder att det finns inte mindre än 26 000 bloggare vid svenska universitet och högskolor! 7 procent uppger att de provat men upphört, och 9 procent överväger att starta egen blogg. Bloggandet är en generationsföreteelse med en tydlig skiljelinje vid 35 år. Däremot går det inte att observera några skillnader mellan könen.
Delrapport 3

Om nätgemenskaper

Två tredjedelar av alla studenter besöker regelbundet olika nätgemenskaper (communities), de allra flesta är också medlemmar i en eller flera. Nästan alla som är medlemmar bidrar också med eget material, framför allt med text, bild och musik. Generellt råder små variationer mellan kvinnor och män, eller mellan studenter från olika ämnesområden.
Delrapport 2

Metod och genomförande

Studien har genomförts i form av en enkätundersökning riktad till studenter, doktorander och anställda vid 32 svenska universitet och högskolor. Statistiska Centralbyrån har svarat för urval och datainsamling. Enkätfrågorna har formulerats i dialog med svenska och utländska forskare.
Delrapport 1